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1.业务分析师在敏捷项目中发现了新的风险，对于这种风险，业务分析师应该采取的最佳第一步是什么? （ ）

A.与项目经理和高级管理层召开会议，以确定如何管理风险

B.向项目经理发送电子邮件并将其添加到风险登记簿中，以便在下一次每日站立会议中进行讨论

C.将风险添加到清晰可见的位置，并确保在下一个每日立会后进行讨论

D.立即与所有团队成员开会，讨论新发现的风险

【答案】：C

【解析】：本题考查知识点：敏捷风险处理. 在敏捷过程中对于风险的处理，一般是共识同步，排列优先级，然后可以用刺探获得反馈，或者用风险分析工具(蒙特卡诺)进行分析，跟踪处理，敏捷强调信息透明，所以对于威胁或者风险，需要共识给团队，当发现新的风险时第一步应该是共识给团队，但是共识的方法也是有差别的，一般是先更新在信息发射源，然后在每日站会上提出，所以本题选择C选项是最佳实践。 选项A：风险的处理还是优先团队自行去讨论解决而不是交给领导 选项B：电子邮件的方式不是敏捷所提倡的，而且添加在登记册中也不够透明化。 选项D：立即召开团队开会，可能会打断团队的开发工作，我们可以在规定好的每日站会上去共识。

2.项目经理被指派领导一个新组建的敏捷团队，职能经理将任务分配给团队成员，但团队成员并没有感到被授权，项目经理如何促进团队之间的授权和问责?（ ）

A.鼓励团队在选择解决给定任务的方法时让产品负责人参与进来

B.根据团队成员的角色单独分配任务，以确保该主题的专业知识

C.鼓励和分配团队与客户一起演示他们的产品或软件

D.让团队自主决定如何执行任务

【答案】：D

【解析】：本题考查知识点：自组织团队。 据题干描述：在该敏捷项目中因为团队成员的工作是由职能经理进行分配，因此团队成员会感到没有被授权。敏捷项目最主要的特征就是敏捷团队是自我组织、自我授权、自我管理的，因此应该让他们自己分配和挑选任务，本题D为最佳实践。 A选项：产品负责人一般不参与项目具体工作的解决； B选项: 敏捷团队是自组织团队，敏捷教练不用给团队成员分配任务； C选项：题干的任务授权与给客户演示，这两者并没有什么联系，C选项与题干描述不符。

3.作为一个敏捷管理专业人士，你倡导在敏捷项目实施过程中，一定要持续改进，不断优化。请问持续改进是怎么在敏捷架构中建立的？（ ）

A.通过对项目开始时定下的项目标准严格的依从

B.通过加班在计划的截止期前完成

C.通过只在一个发布接近结束时证明工作产品

D.通过在每个迭代后聆听和解答顾客的反馈

【答案】：D

【解析】：本题考查知识点：持续改进。 敏捷项目管理着重强调“持续完善”。从迭代后客户提供反馈，到迭代后团队保留时间回顾和反思执行情况，持续完善已经进入敏捷方法论中。 持续完善也是精益方法论的一个重点原则，注重从价值流中清除浪费。

4.你正在管理一个软件开发项目，在项目执行期间遭遇组织重组，一名项目相关方被替换。新的相关方对项目成功存在很高的兴趣且拥有足够的影响力，能够对项目结果产生重大影响。在执行相关方分析之后，你应该如何管理这位新的项目相关方？（ ）

A. 监测相关方期望发生的变化

B.保持向相关方通知项目进度/状态

C.确保相关方满意项目进度/状态

D.重点管理该相关方

【答案】：D

【解析】：本题考查知识点：权力利益方格。 题干关键词：存在很高的兴趣且拥有足够的影响力。权力利益方格：基于相关方的职权级别（权力）、对项目成果的关心程度（利益）、对项目成果的影响能力（影响），或改变项目计划或执行的能力，每一种方格都可用于对相关方进行分类。根据权力利益方格：对于权力高、利益高的相关方，需要重点管理，故本题选择D选项。 对于权力高、利益低的相关方，应做到令其满意； 对于权力低、利益高的相关方，应做到随时告知； 对于权力低、利益低的相关方，需要进行监督（花最小精力）。

5.一家全球性网络公司的员工分布在十五个不同国家。该公司最近启动了一个关键项目，为确保项目成功，每个人，无论其地理位置都必须能够便捷地通过安全的内部网站访问培训内容。请问这使用的是哪种沟通方法？（ ）

A.交互式沟通

B.编码沟通

C.拉式沟通

D.推式沟通

【答案】：C

【解析】：本题考查知识点：沟通方法。 题干关键词：通过安全的内部网站访问培训内容。沟通方法 ： ①互动沟通。在两方或多方之间进行的实时多向信息交换。它使用诸如会议、电话、即时信息、社交媒体和视频会议等沟通工件。 ② 推式沟通。向需要接收信息的特定接收方发送或发布信息。在推式沟通中，可以采用的沟通工件包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、博客、新闻稿。 ③ 拉式沟通。适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况。它要求接收方在遵守有关安全规定的前提之下自行访问相关内容。这种方法包括门户网站、企业内网、电子在线课程、经验教训数据库或知识库。 从网站获取信息属于拉式沟通。