如何提高管理能力? 管理提升

提高管理能力,有几个不同的台阶:从0到1的提高,从1到2的提高,从2到3的提高,从3到N的提高。不知道题主说的“提高”,是在哪个台阶上的提高。之所以提出这样的问题,是因为在不同的台阶上,提高管理能力的方法各有不同。如果我们给这些“提高”粗略地分一下类,那么大致上可以分为:从无到有的提高(初始阶段),从有到好的提高(改善阶段),从好到卓越的提高(升华阶段)。对提高管理能力的阶段这样分一下类,有利于我们针对性地提出提高管理能力的方法或策略。

初始阶段:从无到有。

顾名思义,从无到有的过程,就是一个人从一个管理“白丁”到具备一般管理能力的过程。一个人在这个阶段提高管理能力的策略和方法,至少应该以下几个方面:

第一,“装模作样”。

这里说的“装模作样”,不是贬义词。它不是让一个人“装模作样”地去做管理,而是要“装作很有勇气的样子”,“很有气魄的样子”,“很有自信的样子”。因为是从无到有,所以,当自己对管理一无所知的时候,唯一能够让自己走入管理场景的,就是自身“状态”的改变。对于没有管理知识、管理能力的人来讲,尤其是刚刚进入管理岗位的人来讲,最大的挑战不是懂不懂管理知识或者有没有管理能力,而是“敢不敢”管的问题。以前是一个人单兵作战,从未管理过人,从未指使过人,从未给人下达过指令。现在成了管理者,召集人员开会、给下属下达指令、给下属分配工作任务,会是一种巨大的心理挑战:万一他们不听我的怎么办?万一他们提出异议怎么办?万一做错了怎么办?万一他们消极抵抗怎么办?

但是,这一关是必须要过的第一关。所以,一个人处在管理能力“从无到有”的阶段,必须先过“消除心理障碍”这一关。无论自己对管理多么无知,必须从心理上先把自己“竖起来”。所以,面对下属,无论自己内心有多么惧怕和紧张,表面上必须“装模作样”,让自己看起来像个管理者的样子,装作有勇气、有气魄、很自信的样子。这是管理能力的心理基础。

第二,了解管理能力的结构。

想要提高管理能力,至少要了解“管理能力”长得什么样子,否则就谈不到“提高”二字。所以,处在初级阶段的人,要找一些“管理入门”的书籍,搜集一些和管理能力相关的资料,多读、多理解,让“管理能力”这四个字在自己的内心里构成一幅明确的图画,让自己在提高管理能力的过程中不盲目、有方向、能反省。如果用常规的管理理论来给管理能力画像,其实它不外乎就是“计划、组织、领导、控制”(注:以前的版本是“计划、组织、协调、指挥、控制”),即提升管理能力其实就是提高计划能力、组织能力、领导能力、控制能力;管理起始于计划,终结于结果。

第三,多实践、多反思。

了解了管理能力的结构,心里有了“管理能力”这样一幅容易理解的“图画”或“场景”,剩下的就是把这幅“图画”中的东西投入到实践当中去使用,并不断纠偏。所有的管理能力,都是在不断地实践当中亲自其做、去体验、去反思、去纠正而获得的。由于自己还处在“白丁”时期,一定会在实践中出现这样或那样的错误、失误,而且“实践得越多”出现的失误或错误也越多。这也是为什么有人会说“做的越多错的越多”的道理。但始终要告诉自己:没有失误、错误,就没有提高和进步,它的前提条件是反思、总结和纠正。如果你仔细想想一个人驾驶汽车的时候的动作,就能理解这个道理:驾驶汽车时,驾驶员是不停地在做“微调”的,最后到达目的地。实践得越多,就越能够提高自己的管理能力。这期间也许要经历内心的痛苦,有时候同一个错误还会重复,身心疲惫,搞得自己身心疲惫。但不要紧,咬紧牙关坚持住,这都是在进步和提高的征兆。

第四,找一个好教练。

就像每个运动员为了提高自己的竞技水平要找一个教练一样,要提高自己的管理能力,就要找一个好教练指导自己、给自己“挑刺”,因为单靠自己的摸索太原始了。一个好的教练,可以随时手把手指导你,随时指出管理上的不足,告诉我们什么是可取的,什么是要避免的。有一个好教练,会节约我们许多的时间成本、试错成本。好的教练,同时也是提高管理能力过程中的榜样和典范。多观察教练在实际的管理过程中是怎么做的,以便于我们更好地提高管理能力、指导管理实践。

改善阶段:从有到好。

当我们具备了一般的管理能力之后,就等于自己有了一个基础的管理能力模型。我们成为了一个有模有样的管理者,至少看起来像个管理者,但很多管理工作做得还不尽人意。这个时候,就需要把管理能力的提高转向从有到好的过程或阶段。在从有到好的阶段,也许不太容易,因为这个阶段的主要提高手段已经和管理本身没有太多的瓜葛,而是和管理的周边知识有关。

大家知道,管理就是就管两头:管事、管人,而管人是最难的。

所以,这个时候提高管理能力的视角要从“内”转向“外”,即从管理本身转向对管理能力有高影响度的知识和实践来。这其中包括了心理学的知识、认知科学、神经语言程序(NLP)、哲学等范畴。这些知识和实践,有利于自己对于“人”的管理能力,并极大地提升管理的效率(这也是提高管理能力的目的之一)。

这个阶段也是一个知识学习与持续实践相结合的阶段,其核心是对人的认知、对人性的认知、对人与外界之间的关系的认知。

如果用一句话来总结这个阶段的提升核心要素,我们可以把它称之为“人际能力”。

升华阶段:从好到卓越。

这个阶段,也许是最难的,因为这个阶段不仅仅是管理能力本身的提高,而是人的整个境界和对管理认知的提高。大家知道现在流行着一个词组“降维打击”。意思是,站在更高的维度上,解决更低维度的问题时,低维度的问题将不再是问题,至少不再是难题。从好到卓越的管理能力的提高,也必须站在更高的维度才能实现。这个时候,关键是要让自己进入战略管理的高度,长远规划的视野,对公司业务与市场的预判和预测。这需要大大提高自己的观察能力、分析能力和预测能力,做到见微知著。逻辑能力是这一切的基础。所以,在这个阶段要把提升逻辑能力作为提升的重点。它也需要学习与实践的有机结合。

卓越的管理能力,即涉及到高维度思考,也涉及到长远的战略思考,更涉及到由内而外的思考。在组织行为学上,理论上把这种的能力称为“概念能力”。

把以上的三个阶段综合在一起,就形成了专业管理能力-人际能力-概念能力的提升路径。提高的核心要素是:自身心理强度、对人性的理解、对未来的预判。

如何提高管理能力? 管理提升图1提高自身管理能力要学会“建堤坝、放风筝、做刘邦、指方向、定目标、看结果”。

一、建堤坝

很多人说做领导先要学会树权威,其实错了,做管理,第一步就是要建制度,用严格的制度约束工作流程、工作纪律,严格按照制度办事,有奖有惩,有激励有惩罚。这是最有效的管理办法。制度就是堤坝,在堤坝内怎么游泳都行,别出圈,一切按规矩办事。如何提高管理能力? 管理提升图2

二、放风筝

对于员工,要学会放风筝。让员工在一定程度内有自己的工作方法和工作思路,但万变不离其宗,都要以效率和质量为结果。绳子始终在管理者手中,紧了就放一放,松了就往回拉一拉。如何提高管理能力? 管理提升图3

三、做刘邦

知人善用,是刘邦当上皇帝的原因之一。虽然刘邦不会武功,但是善于识人用人留人。所,管理者不一定业务能力强,但在识人用人上必须有独到之处。如何提高管理能力? 管理提升图4

四、指方向

管理者不是划船的,是掌舵的,必须有开阔的视野和敏锐的判断能力,才能让公司不跑偏,让员工正确的用力,才能有准确的执行方向。如何提高管理能力? 管理提升图5

五、定目标

工作都要有工作目标,这个目标一定要由管理者来定,没有目标,员工不会主动工作。只有合理的制定目标,才能让员工全身心的投入工作中,为完成目标而努力。如何提高管理能力? 管理提升图6

六、看结果

有制度在,管理者不必看过程,不要事无巨细都要操心过问,只看结果,员工无论工作任务是否完成,在限定期限内,一定要给管理者一个反馈,好让管理者制定新的策略或者部署下一个目标。如何提高管理能力? 管理提升图7

提升管理能力不是想出来的,是做出来的,在工作中,有意识的参与,会提升的更快。

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