沟通技巧,与孩子沟通过程中,有哪些沟通技巧呢

《我该怎样和你好好说话?》

有效沟通,首先要站在对方立场换位思考,同时,适当学习了解一些心理咨询过程中的技巧,灵活运用。

倾听:是指咨询师主动积极地运用视听器官去收集案主信息的活动。倾听强调搜集关于求助者的一切情况,是一种信息输入行为。倾听包括三个方面的内容:倾听求助者的话语信息、倾听求助和的身体语言信息、解读求助者其人。

开放式提问:开放式提问是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松,不唐突,也常得体。特点:常用于访谈的开头,可缩短双方心理、感情距离,但由于松散和自由,难以深挖。

情感表达技术:咨询师告知自己的情绪、情感活动状况,让求助者明白。咨询师的情感表达既可以针对求助者,如“我觉得你很坦然”,也可以针对自己的,如“我很抱歉没有听清你刚才说的话”,或针对其他事物,如“我喜欢与人交朋友”等

非语言行为:除言语和书面语言外的所有人类沟通方式。在人们进行交流时,约有65%的信息是由非言语信息传达的。非言语行为也是表达共情、积极关注、尊重等的有效方式之一。通过非言语行为传达的共情态度比言语还多,影响力更大。

尊重:就是照顾他人的体面,不伤及,或不严重伤及他人的不满足本性的行为。它意味着把救助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自助性的活生生的人去对待,体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。尊重求助者,不仅是咨询师职业道德的起码要求,也是助人的基本条件。

真诚:真诚是指工作者在专业关系中能够以真正的自我出现,也容许自己的感受在工作过程中表现出来。一个真诚的咨询师,不作保护式的伪装,不会将自己隐藏在专业角色的后面;同时,更不会像一个技师一般的例行公事;相反,他会很开放、很自由而有很个人地投入到整个关系中。

温暖:以身体表达同感和尊重的方法,通常是通过不同的方式来传达,例如手足的姿态、声调、抚摸和面部表情等。我们要感受自己对求助者有温暖的态度,要喜欢求助者,关心求助者,并尊重求助者。

通情达理:包括三层意思, 一是咨询师根据来访者述说表情、举止,设身处境的体验其内心的情感等。二是咨询师借助于自身知识经验,技巧,分析来访者的经历,体验和人格之间的联系,从而理解来访者问题的实质。 三是咨询师借助自己的经验、技巧, 把自己对来访者内心的体验的理解准确的传达给对方,并影响来访者进一步思考自己的感受。

积极关注:积极关注是对求助者的语言和行为的积极面予以关注,从而使求助者拥有正向价值观。凡是助人工作,首先必须抱有一种信念,即受助者时可以改变的。他们身上总会有这样那样的长处与优点,每个人身上都存在潜力存在,都存在一种积极向上的成长动力,通过自己的努力、外界的帮助,每个人都可以比现在更好。

内容反应:内容反应,也称释义,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者。咨询师选择求助者的实质性内容,用自己的言语使其表达出来,最好时引用求助者言谈中最有代表性、最敏感、最重要的词语。内容反应使得求助者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合那些零散的时间和关系,深化会谈的内容。

情感反应:情感反应是咨询员经验求助者所表达的感受,并有能力用简洁的反应,去表达出对求助者感受的了解。这种了解包括求助者不论是直接表达或暗示的主要感受。主要时为了澄清求助者模糊不清的感觉,归纳或澄清求助者同时表达但又相反或矛盾的感觉,令求助者觉得咨询员明白他的感受,帮助求助者去接纳或拥有自己的感受。


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同事向我抱怨,与孩子沟通越来越难了,她发现一个状况,当她不断的给孩子提建议的时候,孩子越听越烦,越听越燥,为啥当妈说的话,孩子听起来都变成一种谴责?

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其实,这是生活中非常常见的一种现象,当你不断的跟别人讲“你应该怎么做”“你可以试试什么”“你为什么要这样弄呢”,对方听了会生气,特别是自尊心强的人,听了会觉得你在指责我!

有句话讲得特别好,“盛喜中,勿许人物;盛怒中,勿誉人言。”意思是,控制情绪,特别是在高兴和生气的时候,要更加注意自己的言行。

很多父母抱怨,孩子大了,不愿意跟我们讲心里话了,和爹妈之间言语矛盾越来越多了。

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有时候,父母一张口就带着情绪,不是挑毛病,就是下命令,批评的理所当然,理直气壮,孩子听的战战兢兢、一肚子委屈。

面对孩子的不成熟,作为一个成熟的家长,言语之间要有成年人的理智和智慧,

如果孩子能把你激怒,那说明你的水平跟孩子一样,甚至不如孩子。根本没有资格去帮助孩子成长,为什么这么说呢?因为你年龄大,经历多,人生经验更丰富,但这些在孩子面前都是零。家长必须在任何时候,对孩子都要保持平静和理智,不应该再情绪中处理问题。

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家长在对待孩子的感情中,最大的悲哀莫过于,不愿意成长蜕变,而是不停的抱怨孩子的缺点。

而孩子在对待父母的感情中,最大的悲哀莫过于,从未在父母身上体会到理解、包容,从来没有感觉到自己成长的快乐。

和孩子沟通,是门学问,怎么才能潜入内心?如何才能达到情感共鸣?

注意语气:

1、避免评价语气

父母都爱评价孩子的方方面面,而且他们往往都在心理上占据高地,一开口就不自觉的拉开对话距离,都会引起孩子的反感和抗拒。

2、避免指令语气

指令性的话是最糟的沟通方式,是对尊重的践踏,指令语气的压迫性,往往带来孩子的抗拒心理。

3、避免唠叨式语气

唠叨是发牢骚的表现,唠叨语言模糊且逻辑不清,往往大人说了很痛快,孩子听了很痛苦。

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4、避免暴力语气

“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,用暴力语言责骂,诋毁孩子,往往孩子表现的自卑、无能、不自信,孩子会有挫败感,心理伤害很大!

5、避免冷模式语气

心理研究显示,经常对孩子说话冷漠,哪怕言语不过激,也会让孩子逐渐形成消极的负面心理,产生冷淡、忧郁的性格。这就是为什么很多父母感觉孩子说话冷漠,没有好脸色,其实是父母谈话方式中,潜移默化的结果。

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“言为心声,行为心表” ,你今天和孩子交谈的方式,就是将来孩子和你相处的态度。

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