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你必须掌握的2019社工考试答题格式及要点

方案设计题一般包括个案、小组、社区等三种服务方案。
 

方案设计题的特别注意事项:

 

1、答题时,先把框架(从“问题的陈述及分析”一直到“方案评估”)全部列出,然后往里面套内容。这些框架本身就是得分点。

 

2、方案设计题中的“方案实施策略”可参考案例分析题中的“介入策略分析”的主要思路。

小组服务方案设计题答题格式与要点

 

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案例题:假如你在某一青少年福利机构实习,该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案,为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况,拟订一份小组工作服务方案。

答题要点:

 

1、问题的陈述与分析:(规则同上)

 

研究表明,青少年逃学、撒谎、偷窃等偏差行为的产生受到内部不良心理因素和外部环境的影响,这包括家庭、朋辈、社会风气等的影响,具有以下特征:

 

①自身不良心理因素的影响;

②家庭不良教育的影响;

③朋辈群体的不良影响;

④学校教育方法不当,教育功能偏颇;

⑤社会不良风气的影响;

⑥业余生活贫乏。

 

基于以上几点,我们发现这些青少年可能存在以下的需求:

 

①控制情绪放松的需求;

②改善偏差行为的需求;

③自我管理的需求;

④朋辈群体正向支持的需求;

⑤沟通的需要。

 

2、方案设计

 

针对上述情况,社会工作者计划在所服务的社区内开展一个“我的人生我做主”的小组活动,方案如下:

 

(1)小组名称:我的人生我做主

 

(2)小组目标:

 

①总目标:帮助社区青少年改善行为上的偏差,调节不良心理,舒缓情绪。

 

②具体目标:协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响,帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧,在偏差行为发生时坚决说“不”,学习自我管理的技巧,情绪波动时学会处理及放松技巧。

 

(3)小组性质:教育成长性小组。

 

(4)小组成员:所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为,希望改变的青少年。

 

(5)招募方法:所在福利机构转介。

 

(6)小组执行计划:(最好能够列表,以下五个活动环节都应具体展开,具体请参考教材上的小组工作计划书)

 

一是自我介绍(具体内容略,下同)

二是建立信任;

三是学习分享

四是增进支持

五是告别

 

(7)方案执行:

 

首先,社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调,鼓励他们按时积极地社会工作者安排各项活动;

 

其次,需要整合各方面资源的情况,社会工作者需要做好充分准备,与各方面做好交涉;

 

再次,在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度,出现危机及时处理;

 

最后,鼓励参与者在社区中将所学进行推广,惠及更多的社区居民。

 

(8)方案评估:

 

①小组的过程评估,由小组成员填写评估表,在小组执行过程中进行评估;

 

②小组成员满意度评估,由小组成员对小组进行成效评估;

 

③小组工作报告,以及社会工作者的反思。

 来源:社工客

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